小微企業質量提升優秀案例展播丨CQM方圓江蘇公司賦能區域軟件產業集群高質量發展
時間：2025年05月09日
編者按：
近日，國家市場監管總局通報了2024 年“小微企業質量管理體系認證提升行動”工作情況。其中，由方圓標志認證集團江蘇有限公司（以下簡稱CQM方圓江蘇公司）提供技術牽頭支持的江蘇省南京市雨花臺區軟件和信息服務業提升行動試點成效受到充分肯定。試點工作中，CQM方圓江蘇公司將認證服務、品牌建設、人才培養“三維”，融入質量基礎核心、體系融合先進、管理創新策源、質量文化引領“四區”，創新質量認證“三維四區”工作模式，并創新開展“雨花臺＋德清”跨區域質量提升協作，形成了可復制、可推廣的新機制、新路徑、新舉措，在提升質量認證服務效能、助力區（縣）域產業轉型升級、促進地方經濟高質量發展方面取得了明顯成效。
作為國家首批試點地區，南京市雨花臺區這片軟件信息服務業蓬勃發展的熱土之上，眾多小微企業懷揣夢想，努力奮進，向著更高的發展臺階邁進。當質量管理體系的創建與完善成為企業進階關鍵壁壘時，CQM方圓江蘇公司攜專業解決方案深度賦能產業生態圈。通過構建精準化、系統化的質量賦能矩陣，為企業破解成長瓶頸注入強勁動能，在長江之畔譜寫質量筑基、智造強鏈的產融協作新篇章。
融匯高端平臺，擎畫創新藍圖
CQM方圓江蘇公司秉持“多方聯動、同向發力”的工作思路，積極構建“技術賦能+資源共享”服務網絡，與國家級軟件質檢中心、華為云創新中心等高端平臺緊密合作，為小微企業提供軟件檢測、知識產權貫標等精準服務，累計完成199家企業質量信用等級申報。創新打造“谷雨學院質量營”培育體系，開展質量技術專題培訓13場次，覆蓋企業390人次；舉辦政企交流、信創產品對接等活動，輻射企業超1500家，成功形成“技術下沉、需求上達”的雙向互動格局，有效推動服務效能與市場活力的共振。
靶向分層施策，驅動質效蝶變
首創“三維四區”精準提升模式，以“服務為舟、品牌為帆、人才為槳”，錨定質量基礎優化區、管理創新示范區等四維框架，依據企業特點量身定制幫扶方案，巧妙運用卡諾模型等質量提升工具重構開發流程，客戶需求偏差率從20%降至2%，有效工時產出率躍升58.67%，實現“三維四區五滿意、三全績效雙提升”的卓越幫扶成果。
鏈式協同賦能，生態價值裂變
公司積極以鏈主企業為引擎，帶動產業鏈上下游協同提質，某鏈上企業需求變更率從9%壓降至1%，一次報檢合格率提升26.63%，季度生產效率增幅超31%。依托產業聯盟構建“鏈主引領、中小協同”生態圈，推動全鏈條質量保障能力升級。通過認證接軌，企業代碼缺陷率下降12.6%，開發成本顯著優化，客戶滿意度突破90%，形成“標桿輻射、生態共榮”的高質量發展范式。
數字技術賦能，認證模式革新
不斷探索人工智能、區塊鏈等新興技術的認證場景應用，進一步加強創新管理、可持續管理、網絡安全管理等體系認證，帶動企業質量管理全面升級。構建“技術研發+質量護航”雙輪驅動模式，加速突破行業共性技術瓶頸。深化區域協作機制，與德清縣共建跨區質量互認網絡，加強產業鏈質量攻關互贏，設立科技創新共同體，推動企業參與“江蘇精品”“浙江制造”品牌角逐，實現技術互通與市場共拓，為區域經濟注入可持續增長動能。
精準服務閉環，長效生態筑基
立足“質量小站”，傾心提供全生命周期管家式服務，累計解決企業需求500余項，滿意度提升至98%。建立動態跟蹤機制，構建軟件產業質量提升績效數據庫，形成“需求診斷—方案定制—成效追蹤”的閉環服務體系。通過“小微聯盟”線上培訓覆蓋1641人次，知識溢出效應顯著，為產業持續升級夯實智力根基。
破痛點，塑標桿，強生態
CQM方圓江蘇公司以精準滴灌蓄活水、以體系躍升立潮頭，繪就“破痛點、塑標桿、強生態”的高質量發展圖景。整個提升行動中，公司榮獲“2個國家級”“5個省級”優良案例，提升成果斐然；牽頭編制的《應用軟件行業實施指南》成功入選總局企業質量管理核心過程實施指南（第三批）在全國推廣；選送的公司幫扶專家顧正錄制的該指南公益課程在總局“百萬企業全面質量管理培訓平臺”正式上線；《小微企業質量管理提升規范 軟件企業》獲江蘇省市場監管局批準省地標立項……公司依托鏈主企業引領產業鏈提質增效，形成“認證牽引、數字賦能、生態共建”的標桿范式，為千億級軟件產業集群注入“質量基因”。
展望未來，CQM方圓江蘇公司將繼續秉持初心，深入運用“標準·認證 +”理論及“六化三步”模式，致力于打造雨花臺區軟件信息產業一體化解決方案，為區域經濟的高質量發展注入強勁動力，為更多小微企業的高質量發展保駕護航，共同開創更加美好的明天!