識別痛點 擁抱變化—方圓吉林公司服務客戶注重挖掘新盲區
時間：2022年02月28日 為確認管理體系在認證周期內持續滿足認證要求，方圓吉林公司結合審核服務企業注重識別痛點、擁抱變化，注重挖掘新盲區，不斷提高方圓品牌認證的影響力。2022年2月21日至25日，審核組對吉林煙草工業有限責任公司（以下簡稱吉林煙草）開展了第一次監督審核活動。
2月21日上午，在吉林煙草的集團會議室召開現場會議，延吉、長春兩廠以視頻形式參加會議。吉林煙草一級業務經理李元實對審核組及專家的到來表示熱烈歡迎，并簡要介紹了2021年公司發展情況。她表示，本次審核既是對近年來管理體系工作的一次大檢閱，也是尋找自我提升、自我發展的一次全面管理診斷，將全力配合審核工作，以開放的心態面對審核，希望通過審核真實地反映出工作實際情況，找到管理的癥結點和提升空間。
為期5天的現場服務，審核組對公司各部（室）、中心及兩廠進行了審核，采取抽樣和“查、看、問”的方式收集審核證據。參與審核的人員認真負責、熱情、耐心，吉林煙草各部門準備充分、工作細致入微，每個分場所結束審核后均召開溝通會及時溝通階段性審核成果，在雙方的共同努力下最終圓滿完成監督審核取證工作。
2022年2月25日下午，在吉林煙草科技大廈會議室，方圓吉林公司總經理韓偉海、審核組全體成員與吉林煙草的領導代表們參加了現場溝通，其他分場所以視頻形式參加會議。王強組長主持會議，對監督審核整體情況做了詳細介紹，既從黨建工作、體系文件、研發創新、疫情防控等14個方面肯定了吉林煙草的工作成績和工作亮點，又對普遍存在的共性問題和各部門的個性問題提出了中肯的建議，形成了建議項清單，涵蓋各部門問題七十余項。宣讀了審核組對本次監督審核達成的一致性結論：管理體系運行持續有效，推薦保持認證。一級業務經理李元實對審核組專家們的辛勤付出、認真細致的審核表示由衷的感謝，認為審核報告實事求是、客觀公正，審核結果有深度、有力度。對于本次外審結果，照單全收，各部門立即認真有效解決體系運行中出現的問題。同時，對吉林煙草下一步工作提出四點要求：一是直面問題，持續改進，形成管理閉環；二是落實文件制修訂，完成體系換版工作；三是推動制度創新，開展“精益流程”評審；四是組織學習，開展培訓，廣泛宣貫。
最后，方圓吉林公司總經理韓偉海對近一年吉林煙草取得的顯著成績和創新發展表示了祝賀。并指出，吉林煙草在呂總的帶領下，強有力的各級班子，緊跟國家政策要求，適應企業質量發展，不斷挖掘內部潛力，關注品質、專注品牌，調狀態、強素質、上水平，逐步邁進創新規范發展的快車道。所有這些無形當中也給我們的技術服務工作提出了更高的挑戰和要求，如何適應企業的發展，因地制宜、對癥下藥、把握關鍵控制點，提出合理化的持續改進的建議意見、辦法和措施，也是我們需要更加關注努力和研究思考的。作為A類機構，我們高度重視也非常珍惜與吉林煙草工業有限責任公司的服務，同時表示我們也深知品牌認證服務的優勢還沒有真正體現出來，產品見證人品，我們的產品就是有效增值的技術服務，真正讓我們的服務給企業帶來獲得感和收獲感，這是我們永恒不變的主題，品牌服務效應我們一直在路上。道阻且長，行則將至；行而不輟，未來可期。帶著新的目標，踏入新的征程，擁抱變化，團結就是力量、奮斗開創未來，惟愿努力成就夢想。借此，感恩過去一路支持。新方圓、信方圓，讓我們攜手并肩共同祝福并期待吉林煙草明天更加美好、燦爛輝煌，一起向未來！
吉林煙草領導代表們感到這次審核把脈準確到位，各位老師專業敬業，收獲前所未有，紛紛表示管理體系工作要以嚴格規范為前提，以效率提升為目標，以績效提升為導向，在規范經營、防范風險、優化流程上發力，有效促進管理標準文件流程更加順暢、科學，完善形成條線互助、層級支撐的體系運行機制，為助推企業高質量發展提供堅實的制度保障。
2022年2月25日下午，在吉林煙草科技大廈會議室，方圓吉林公司總經理韓偉海、審核組全體成員與吉林煙草的領導代表們參加了現場溝通，其他分場所以視頻形式參加會議。王強組長主持會議，對監督審核整體情況做了詳細介紹，既從黨建工作、體系文件、研發創新、疫情防控等14個方面肯定了吉林煙草的工作成績和工作亮點，又對普遍存在的共性問題和各部門的個性問題提出了中肯的建議，形成了建議項清單，涵蓋各部門問題七十余項。宣讀了審核組對本次監督審核達成的一致性結論：管理體系運行持續有效，推薦保持認證。一級業務經理李元實對審核組專家們的辛勤付出、認真細致的審核表示由衷的感謝，認為審核報告實事求是、客觀公正，審核結果有深度、有力度。對于本次外審結果，照單全收，各部門立即認真有效解決體系運行中出現的問題。同時，對吉林煙草下一步工作提出四點要求：一是直面問題，持續改進，形成管理閉環；二是落實文件制修訂，完成體系換版工作；三是推動制度創新，開展“精益流程”評審；四是組織學習，開展培訓，廣泛宣貫。
最后，方圓吉林公司總經理韓偉海對近一年吉林煙草取得的顯著成績和創新發展表示了祝賀。并指出，吉林煙草在呂總的帶領下，強有力的各級班子，緊跟國家政策要求，適應企業質量發展，不斷挖掘內部潛力，關注品質、專注品牌，調狀態、強素質、上水平，逐步邁進創新規范發展的快車道。所有這些無形當中也給我們的技術服務工作提出了更高的挑戰和要求，如何適應企業的發展，因地制宜、對癥下藥、把握關鍵控制點，提出合理化的持續改進的建議意見、辦法和措施，也是我們需要更加關注努力和研究思考的。作為A類機構，我們高度重視也非常珍惜與吉林煙草工業有限責任公司的服務，同時表示我們也深知品牌認證服務的優勢還沒有真正體現出來，產品見證人品，我們的產品就是有效增值的技術服務，真正讓我們的服務給企業帶來獲得感和收獲感，這是我們永恒不變的主題，品牌服務效應我們一直在路上。道阻且長，行則將至；行而不輟，未來可期。帶著新的目標，踏入新的征程，擁抱變化，團結就是力量、奮斗開創未來，惟愿努力成就夢想。借此，感恩過去一路支持。新方圓、信方圓，讓我們攜手并肩共同祝福并期待吉林煙草明天更加美好、燦爛輝煌，一起向未來！
吉林煙草領導代表們感到這次審核把脈準確到位，各位老師專業敬業，收獲前所未有，紛紛表示管理體系工作要以嚴格規范為前提，以效率提升為目標，以績效提升為導向，在規范經營、防范風險、優化流程上發力，有效促進管理標準文件流程更加順暢、科學，完善形成條線互助、層級支撐的體系運行機制，為助推企業高質量發展提供堅實的制度保障。