方圓海南公司承辦海南旅游與國際標準論壇
時間:2019年10月18日 10月14日,海南旅游與國際標準論壇在?陂_幕。來自海內外的專家齊聚椰城,以“世界標準日”為契機,全方位、多角度、深層次探討海南旅游與國際標準相關議題,推動海南旅游行業廣泛開展標準化活動及認證活動,促進涉旅企業管理水平,助力海南自由貿易試驗區、中國特色自由貿易港建設。方圓海南公司承辦本次論壇會議。
會上,省旅游和文化廣電體育廳相關負責人介紹,近年來,海南旅游收入增長迅速,2018年,接待國內外游客7627.39萬人次,同比增長11.8%,實現旅游總收入950.16億元,同比增長14.5%。他表示,隨著旅游業的進一步發展,游客對旅游服務品質也提出了更高的要求,旅游企業需要提升管理水平,滿足廣大游客對旅游環境和發展水平的要求。
論壇中,海內外嘉賓紛紛發表主題演講,國際專家Randy Durband介紹了GSTC標準體系在全球旅游行業的作用、發展現狀及未來前景。方圓集團公司體系業務部總監彭新以《認證為抓手,促進海南旅游業高質量發展》為題,建議打造海南特色旅游服務公共品牌,提升海南旅游服務質量。其他專家還分別以《國際化的導向系統支撐全域化的旅游》、《旅游服務標準和國際化》做主題演講。
論壇現場,海南省旅游和文化廣電體育廳、中國標準化研究院(CNIS)、方圓標志認證集團(CQM)三方簽署國際化管理能力提升合作備忘錄,推動海南旅游行業提升國際化管理能力,加強旅游管理模式研究,同時創建旅游服務標準創新基地,并探索打造我國首個覆蓋全區域、各行業、全產業鏈的旅游產品區域公用品牌,提升海南旅游服務水平和服務知名度。
會上了解到,9月30日和10月8日,海南省旅游和文化廣電體育廳已經委托方圓海南公司在?诤腿齺喎謩e舉辦2場共計400人的ISO管理體系及服務認證相關知識培訓班,旨在宣傳和推動更多涉旅企業開展國際標準化組織(ISO)質量、環境、職業健康安全管理體系認證和服務認證,促進提升涉旅企業管理水平。據悉,海南將開展ISO管理體系認證3年行動計劃,組織相關企業人員參加ISO標準的宣貫學習,引導涉旅企業了解和掌握ISO質量、環境、職業健康安全管理體系認證知識,降低企業ISO認證的成本,推動更多涉旅企業開展(ISO)質量和環境管理體系認證工作。
會上,省旅游和文化廣電體育廳相關負責人介紹,近年來,海南旅游收入增長迅速,2018年,接待國內外游客7627.39萬人次,同比增長11.8%,實現旅游總收入950.16億元,同比增長14.5%。他表示,隨著旅游業的進一步發展,游客對旅游服務品質也提出了更高的要求,旅游企業需要提升管理水平,滿足廣大游客對旅游環境和發展水平的要求。
論壇中,海內外嘉賓紛紛發表主題演講,國際專家Randy Durband介紹了GSTC標準體系在全球旅游行業的作用、發展現狀及未來前景。方圓集團公司體系業務部總監彭新以《認證為抓手,促進海南旅游業高質量發展》為題,建議打造海南特色旅游服務公共品牌,提升海南旅游服務質量。其他專家還分別以《國際化的導向系統支撐全域化的旅游》、《旅游服務標準和國際化》做主題演講。
論壇現場,海南省旅游和文化廣電體育廳、中國標準化研究院(CNIS)、方圓標志認證集團(CQM)三方簽署國際化管理能力提升合作備忘錄,推動海南旅游行業提升國際化管理能力,加強旅游管理模式研究,同時創建旅游服務標準創新基地,并探索打造我國首個覆蓋全區域、各行業、全產業鏈的旅游產品區域公用品牌,提升海南旅游服務水平和服務知名度。
會上了解到,9月30日和10月8日,海南省旅游和文化廣電體育廳已經委托方圓海南公司在?诤腿齺喎謩e舉辦2場共計400人的ISO管理體系及服務認證相關知識培訓班,旨在宣傳和推動更多涉旅企業開展國際標準化組織(ISO)質量、環境、職業健康安全管理體系認證和服務認證,促進提升涉旅企業管理水平。據悉,海南將開展ISO管理體系認證3年行動計劃,組織相關企業人員參加ISO標準的宣貫學習,引導涉旅企業了解和掌握ISO質量、環境、職業健康安全管理體系認證知識,降低企業ISO認證的成本,推動更多涉旅企業開展(ISO)質量和環境管理體系認證工作。


